Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά που πραγματοποιήσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων.

2. Προϋποθέσεις επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή:

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε.

• Θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

• Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας ή που δεν μπορούν, για λόγους υγιεινής, να επιστραφούν εφόσον αποσφραγιστούν.

3. Διαδικασία

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς στο email thehomelabstudio@gmail.com εντός της προθεσμίας των 14 ημερών. Στη συνέχεια μπορείτε:

• είτε να αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση του καταστήματός μας,

• είτε να το επιστρέψετε απευθείας στο φυσικό μας κατάστημα κατά τις ώρες λειτουργίας.

4. Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο, οπότε τα αναλαμβάνουμε εμείς.

5. Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 14 ημερολογιακών ημερών με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η αρχική πληρωμή.

6. Αλλαγές στο φυσικό κατάστημα

Πέραν του νομίμου δικαιώματος υπαναχώρησης, παρέχουμε τη δυνατότητα αλλαγής προϊόντος απευθείας στο φυσικό μας κατάστημα.

• Οι αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 ημερών από την αγορά ή παραλαβή.

• Απαραίτητη είναι η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς.

• Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, όπως παραλήφθηκαν.

• Η αλλαγή μπορεί να γίνει με άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, με χρέωση της διαφοράς